สำหรับการผู้ที่ไม่สามารถใช้งานปุ่มต่าง ๆ เหล่านี้ได้มีด้วยกันหลายสาเหตุ

1 ลง windows ใหม่เองโดยไม่ได้ใช้ Recovery จากโตชิบา
สามารถ Download ได้จาก หน้า Support & Driver ใน web Asia ในส่วนของ Utility Hotkey

2 ปัญหาจาก Driver ที่มีอยู่ในเครื่อง แก้ได้โดยการเอา Driver ตัวเก่าออกและลงใหม่อีกครั้ง